IT-Architektur und digitalen Praxisalltag supporten und beraten
Wir sorgen dafür, dass IT-Systeme zuverlässig und sicher laufen – innerhalb wie außerhalb der Öffnungszeiten. Unsere IT-Experten sind auf die Prozesse und Anforderungen in radiologischen Einrichtungen spezialisiert und erfahren in der Datensicherung, Prozessoptimierung, Praxisdigitalisierung sowie mit Schnittstellen und Cyber Security.
- 38 Radiologische Einrichtungen vertrauen uns ihre IT an
- 230 Server werden von uns überwacht
- 650 Nutzer arbeiten per Rechtemanagement gesichert an digitalen Systemen
IT von der Analyse bis zur Implementierung
Analyse, Beratung, Implementierung, Monitoring für Ihre Radiologie
Unsere Beratungs- und Serviceleistungen decken alle kritischen IT-Bereiche ab. Es stehen Basistools und darauf aufbauende optionale Services bereit sowie höchstindividuellen IT-Support-Leistungen für Radiologien. Sie umfassen Themen wie:
- IT-Sicherheit
- Telematikinfrastruktur
- Netzwerke
- Server- und Client-Überwachung
- Drucker-Management
- Cloud-Telefonanlagen
- RIS-/PACS-Lösungen
- digitale Patientenaufklärung
- Workflow-Analysen Ihrer bestehenden Software (RIS, PACS, Diktatlösungen)
Haben Sie ein bestimmtes Anliegen oder wünschen einen grundsätzlichen Austausch? Wir sind direkt und schnell für Sie da.
Überwachung von Server, Netzwerk und Clients
CuraWATCH Basistool
Prävention erhöht die IT-Sicherheit enorm! Professionelles Monitoring von Servern, Netzwerken und Clienten sorgt dafür, dass Abweichungen erkannt und bereinigt werden und die überwachten Geräte und Programme verlässlich laufen. Wir setzen Datto RMM Software dazu ein.
Prozessaufbau Monitoring
Nach definierten Anforderungen werden spezifische Parameter für Hard- und Software festgelegt und in das Monitoring-System aufgenommen. Sie erhalten lesenden Zugriff auf die Überwachungsergebnisse und behalten jederzeit einen vollständigen Überblick über den Zustand Ihres Systems. Datto RMM wird regelmäßig gewartet und aktualisiert.
Die IT-Leistung CuraWATCH umfasst:
- Installation und Einrichtung von CuraGATE als sichere und effiziente Gateway-Lösung für den Fernzugriff und die Kommunikation
- Automatisierung und Standardkonfiguration einschließlich der Einrichtung vordefinierter Schwellenwerte für automatisierte Überwachung und Alarmierung
- Proaktive Alarmierung anhand eines "Frühwarnsystems" für wichtige Systemparameter wie z.B. Festplattenkapazität, um potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen
- Sicherheits- und Patch-Management zur Gewährleistung der Sicherheit Ihrer IT-Infrastruktur durch integrierte Sicherheitsfunktionen und regelmäßige Software-Aktualisierungen
- Benutzerdefinierte Berichte über den Zustand der IT-Infrastruktur, um informierte Entscheidungen treffen zu können
- Vereinfachte Supportanfragen als selbstständige qualifizierte Meldung von Problemen ohne einen Anruf oder dem Verfassen von Mails in nur wenigen Klicks (Ticketsystem)
Eine Zusammenarbeit mit dem IT-Verantwortlichen vor Ort ist möglich – beispielsweise unterstützen wir in Urlaubszeiten oder in Projektphasen.
Support bei Problemen und Ausfällen
CuraAID Basis- und Premium-Support
CuraAID ist Ihre Absicherung für den Fall der Fälle: bei Problemen oder Ausfällen von Programmen, Servern und Geräten sind wir erreichbar und mit einem transparenten Lösungsprozess zur Stelle:
Nach einer Qualifizierung der Anforderung, ggf. auch Weitergabe der Anforderungsmeldung zur Behebung des Vorfalls kümmern sich unsere Spezialisten darum, dass eine Lösung erzielt wird und die IT schnellstmöglich wieder läuft.
Probleme und Ausfälle lassen sich durch Server-, Netzwerk- und Client-Monitoring verhindern. Ein gut eingestelltes, proaktives Frühwarnsystem für z. B. Speicherfüllstände der RIS-, PACS-Systeme und deren Clients oder eine frühzeitige Meldung von fehlerhaften Backups und anderen Problemen sind im Praxisalltag unverzichtbar. Sprechen Sie uns dazu gern an.
IT in radiologischen Einrichtungen seit 25 Jahren
Was uns von andere IT-Dienstleistern unterscheidet…
- Wir sind auf Ärzte und Praxismitarbeiter spezialisiert und bieten im Bereich radiologische IT maximale Unterstützung für einen reibungslosen Alltag durch Support, Services und individuelle Beratungsleistungen.
- Wir unterstützen mit ausgewählten IT-Services oder übernehmen das gesamte IT-Management (Full Service). Als Pragmatiker können wir zwischen Pflicht und Kür unterscheiden. Unsere IT-Spezialisten beraten bedarfsgerecht zu besten Lösungen für die Radiologie – projektbezogen oder dauerhaft.
- Wir kooperieren mit Praxis-ITlern vor Ort – sei es für eine Urlaubsvertretung oder für eine vorgesehene Implementierung neuer Prozesse und Systeme.
Ihr Ansprechpartner
Wir freuen uns auf Ihre Anfragen und unseren ersten Termin bei Ihnen vor Ort.
"Prozessoptimierung und Praxisdigitalisierung hängen eng zusammen. In der Systemwelt der radiologischen Praxis sind Schnittstellen eine Herausforderung. Das IT-Team der Curagita hat uns und insbesondere auch unseren lokalen Praxis-ITler mit einer treffenden und umfassenden Analyse unserer digitalen Architektur unterstützt. In Folge wurden wir durch die Curagita IT bei der Auswahl und Implementierung einer neuen Sicherheitslösung unterstützt. Der Einsatz und die spontane vor Ort Hilfe waren grandios!
Pamela GeldnerPraxismanagerin, Lüneburg
