Ausfall der Telefonie

Seit Anfang dieser Woche hat die Curagita AG mit erheblichen Problemen in der Telefonie zu kämpfen. Grund ist ein Ausfall im Verteilerzentrum unseres Telefonanbieters Vodafone, der unsere Erreichbarkeit fast vollständig einschränkt. Direkt betroffen ist die eingehende und ausgehende Festnetz-Telefonie, sowie unser Fax-Anschluss. Unser Anbieter versucht seit Montag fieberhaft die Probleme zu beheben, was bisher allerdings erfolglos war. Darüber hinaus kann uns Vodafone seit Montag keine verlässliche Prognose geben, bis wann die Curagita wieder uneingeschränkt erreichbar sein wird.  

Durch eine Umleitung auf Mobiltelefone ist zumindest die Curagita Zentrale unter 06221 5025-0 zu erreichen. Wir möchten Sie bitten, sich mit Ihren Anliegen direkt an unsere Kolleginnen zu wenden, diese verteilen Ihre Anfragen umgehend per E-Mail weiter. Wir bemühen uns, so schnell als möglich zurückzurufen – da allerdings nur eine begrenzte Zahl funktionierender Telefone zur Verfügung steht, kann auch dies etwas Zeit in Anspruch nehmen.

Am zuverlässigsten erreichen Sie uns derzeit per E-Mail. Sollten Sie die direkte Mail Ihres gewünschten Ansprechpartners nicht kennen, senden Sie Ihre Nachricht an das Office Management (om@curagita.com). Außerdem können Sie gerne auch Dokumente statt per Fax, als Scan an diese Mailadresse schicken (bitte vermerken Sie den Empfänger).  

Wir bitten um Ihr Verständnis und hoffen, dass die Störung schnell behoben werden kann. Wir halten Sie auf dem Laufenden!

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© Curagita AG, Haus der Radiologie, Ringstr. 19 B, 69115 Heidelberg.